قراءة لمدة 1 دقيقة خدمة بعد البيع

بالعربية :

خدمة بعد البيع

الوصف :

خدمة بعد البيع هي الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء بعد شراء المنتج، وتشمل تقديم الدعم الفني، وتقديم الصيانة، وحل المشاكل التي قد تواجه العميل بعد الشراء. تهدف خدمة بعد البيع إلى تحقيق رضا العميل وبناء علاقة طويلة الأمد معه. قد تشمل هذه الخدمات أيضًا استبدال أو إعادة تصليح المنتج في حالة حدوث خلل. يعتبر تقديم خدمة بعد البيع عاملًا هامًا في استراتيجية تسويق المنتجات.

بالإنجليزية :

after-sales service

بالفرنسية :

service après vente (SAV)

بالصينية :

安装服务 (Ānzhuāng fúwù)

بالإسبانية :

servicio postventa

بالروسية :

послепродажное обслуживание (posleprodazhnoye obsluzhivaniye)