قراءة لمدة 1 دقيقة استبدال الأمتعة
بالعربية :
استبدال الأمتعةالوصف :
استبدال الأمتعة هو عملية تتم في مطارات السفر حيث يتم تبديل حقائب المسافرين بطريق الخطأ. تحدث هذه الحالات نتيجة للتباس في عمليات النقل والفرز، مما يؤدي إلى وصول حقيبة شخص ما إلى وجهة غير مرغوب فيها. بعد تأكيد حدوث استبدال الأمتعة، يتم اتخاذ إجراءات لتحديد مكان الحقيبة الصحيحة وتسليمها لصاحبها الصحيح.يمكن أن تؤدي هذه الحالات إلى إزعاج وتأخير للمسافرين، لذلك يتعين على شركات الطيران ومطارات السفر العمل على تقليل حدوثها والتعامل معها بفاعلية للحفاظ على رضا الزبائن.