قراءة لمدة 1 دقيقة الركاب
بالعربية :
الركابالوصف :
الركاب هم الأشخاص الذين يسافرون على وسائل النقل العامة أو الخاصة مثل الطائرات، الحافلات، القطارات، السفن وغيرها. يتم تصنيف الركاب على أساس نوع الرحلة والغرض منها، حيث يمكن أن يكونوا مسافرين عمومًا أو مسافرين على رحلات عمل أو سياحية.الركاب يعتبرون جزءًا أساسيًا من صناعة النقل والسفر، حيث تعتمد تلك الصناعة على راحتهم وسلامتهم خلال الرحلة. تهتم الشركات ووسائل النقل بتوفير خدمات تناسب احتياجات الركاب، بدءًا من راحة المقاعد وانتهاءً بتوفير وجبات خاصة أو خدمات إضافية.
يختلف عدد الركاب الذين يستوعبهم وسيلة النقل حسب نوعية الوسيلة وحجمها، حيث تتسع طائرات الركاب لعدد كبير مقارنة بالحافلات العامة على سبيل المثال.
تعد وجودة تجربة الركاب في الرحلة عاملاً مهمًا في تقييم سمعة شركات النقل وخدماتها. لذلك، تسعى تلك الشركات إلى تحسين تجربة الركاب من خلال تطوير خدماتها وتقديم مزايا جديدة تلبي احتياجات الركاب بشكل أفضل.