قراءة لمدة 1 دقيقة مواصفات تسلُّم
بالعربية :
مواصفات تسلُّممواصفات تسلُّم هي مجموعة من الشروط والمعايير التي يتم بموجبها قبول وتسلم السلع من قبل المشترين أو الوكلاء المعنيين. تعتبر هذه المواصفات ضرورية لضمان توافق المنتج مع الاتفاقيات المتفق عليها بين البائع والمشتري، وبالتالي تؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء وكفاءة سلسلة التوريد.
تتضمن مواصفات تسلُّم عادةً معايير متعددة، بما في ذلك:
- الجودة: يجب أن تتوافق المنتجات المستلمة مع معايير الجودة المحددة مسبقاً. على سبيل المثال، إذا كانت الطلبية لمواد غذائية، فيجب أن تكون سليمة وغير منتهية الصلاحية.
- الكمية: يجب التأكد من أن الكمية المستلمة تتناسب مع ما تم طلبه. يتم عادةً استخدام إجراءات العد للتأكد من أن الكمية صحيحة.
- المظهر: يجب التحقق من أن المنتج بحالة جيدة ومظهره مناسب، مثل سلامة العبوات وعدم وجود تلف أو عيوب بارزة.
- المواصفات الفنية: يجب أن تطابق المنتجات المواصفات الفنية المتفق عليها مثل الأبعاد، الوزن، والخصائص الفيزيائية والكيميائية.
- المستندات المصاحبة: يمكن أن تتطلب مواصفات التسلّم وجود مستندات مثل الفواتير، شهادات الجودة، أو بيانات تحليلية تثبت أن المنتج يتوافق مع المواصفات المطلوبة.
مثال عملي على مواصفات تسلُّم هو عملية تسلّم الأجهزة الإلكترونية. عندما يتم تسلم شحنة من الهواتف المحمولة، يجب على الموظف المسؤول عن الاستلام التأكد من أن جميع الهواتف تعمل بشكل صحيح، وأنها بنفس الألوان والأحجام المتفق عليها، وأن جميع الملحقات مثل الشواحن وكتيبات التعليمات موجودة في العبوة.
تتضمن عملية تسلُّم المنتجات أيضًا التحقق من الوزن. على سبيل المثال، إذا كان قد تم طلب 100 كيلوجرام من الأرز، فلا بد من استخدام ميزان للتأكد من أن الكمية المستلمة هي نفس الكمية المطلوبة. فإذا كانت الكمية غير صحيحة، يجب إعلام المورد لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
تعتمد كل صناعة تقريبا على مواصفات تسلُّم لضمان تشغيل سلسلة التوريد بكفاءة وتحقيق رضا العملاء. الحفاظ على هذه المواصفات يساعد في تقليل الأخطاء والعيوب، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين الأداء العام للمنظمة.