قراءة لمدة 1 دقيقة شرط الضمان
بالعربية :
شرط الضمانشرط الضمان هو مصطلح قانوني يُستخدم بشكل واسع في العقود والمبادلات التجارية لتحديد شروط الحماية التي يجب أن يوفرها البائع أو مقدّم الخدمة للمشتري. يتضمن هذا الشرط على وجه الخصوص التزامات البائع في حال حدوث عيوب أو مشاكل في المنتج أو الخدمة المقدمة، ويُعتبر أساسياً لضمان حقوق المستهلكين وضمان الثقة في التعاملات التجارية.
يهدف شرط الضمان إلى توفير حماية للمشتري من المنتجات المعيوبة أو غير المطابقة لما تم توثيقه في العقد. في الغالب، يمكن تقسيم ضمانات المنتجات إلى نوعين رئيسيين:
- الضمان الصريح: هو ضمان يتم تحديده بوضوح في العقد، حيث يتعهد البائع بإصلاح أو استبدال أي منتج يظهر عليه عيب خلال فترة زمنية محددة.
- الضمان الضمني: هو ضمان يُفترض بموجب القانون حتى لو لم يتم ذكره في العقد. على سبيل المثال، يحق للمشتري الاعتماد على الجودة الأساسية للمنتج وقدرته على الأداء وفقًا لما تم الإعلان عنه.
على سبيل المثال، لو قام شخص بشراء سيارة جديدة ووجد بعد فترة أنها تعاني من مشكلة في المحرك، فسوف يكون لشرط الضمان الحق في المطالبة بإصلاح العيب أو استبدال السيارة إذا كان الضمان ساريًا ويغطي هذا النوع من المشكلات.
تشمل شروط الضمان عادةً الحد الزمني الذي يُغطي خلاله الضمان، حدود المسؤولية، وكذلك الصحيح من المستثنيات التي قد تنفي الحق في الضمان، مثل تلف المنتج نتيجة سوء الاستخدام أو الحوادث. لذلك، يجب على المشتري قراءة وفهم شروط الضمان بعناية قبل إجراء عملية الشراء.
بموجب القوانين التي تحدد حقوق المستهلك، قد يتوجب على الشركات تقديم ضمانات معينة تتعلق بمنتجاتها، وهذا يعزز من ثقة المستهلك في نظام السوق. إذا لم يتم احترام شروط الضمان، يمكن للمشتري اتخاذ إجراءات قانونية ضد البائع أو الشركة المعنية.